DONADI ARTS s.r.o., se sídlem na adrese Náměstí Republiky 1090/5, Staré Město, 110 00 Praha, IČ: 19325371. Tyto Podmínky používání se vztahují na používání webových stránek a mobilních aplikací Wollem (společně označovaných jako „platforma“).
V těchto podmínkách používání používáme termín Wollem (a také „my“, „nás“, „naše“) k označení centrály Wollem na výše uvedené adrese a našich přidružených společností. Před používáním platformy si prosím pečlivě přečtěte tyto podmínky.Používáním platformy vyjadřujete souhlas s těmito podmínkami. Pokud s nimi nesouhlasíte, nemáte oprávnění platformu používat. Tyto podmínky mohou být občas aktualizovány, proto se doporučuje pravidelně je kontrolovat. Nejnovější verzi podmínek vždy najdete na platformě. Jakákoli nová verze podmínek začne platit okamžitě po zveřejnění a bude upravovat vaše používání platformy i vztah s námi. Pokračováním v používání platformy souhlasíte s těmito změnami.Wollem vytvořil různé platformy, aby vám poskytl informace o našich produktech a společnosti pro osobní použití. I když jsme se snažili, aby zobrazené produkty na platformách co nejvíce odpovídaly skutečnému vzhledu, mohou nastat drobné rozdíly, například kvůli technickým nastavením vašeho prohlížeče. Za tyto rozdíly mezi obrázky a skutečnými produkty nemůžeme nést odpovědnost.Pokud není výslovně uvedeno jinak, vše, co na platformě vidíte nebo čtete (obrázky, fotografie, texty, videa, hudbu a další materiály), je chráněno autorskými právy, ochrannými známkami a dalšími právními předpisy po celém světě.
Nemáte povolení prodávat, kopírovat, distribuovat, upravovat nebo jinak používat materiály Wollem pro veřejné nebo komerční účely. Také není dovoleno tyto materiály zobrazovat na jiných platformách, webech nebo digitálních prostředích. Pokud dojde k porušení těchto podmínek, vaše právo používat materiály Wollem zaniká a všechny kopie musí být okamžitě zničeny. Neoprávněné používání materiálů Wollem může porušovat autorská práva, ochranné známky a další zákony.
I když se snažíme, aby všechny ceny na našich stránkách byly správné, občas může dojít k chybám. Pokud zjistíme chybu v ceně položky, kterou jste objednali, okamžitě Vás kontaktujeme. Nabídneme Vám možnost objednávku potvrdit za správnou cenu nebo ji zrušit. Pokud se nám nepodaří Vás kontaktovat, objednávka bude automaticky zrušena a pokud platba už proběhla, dostanete plnou náhradu.
Chyby v ceně nejsme povinni akceptovat, pokud jde o zjevný omyl, který by bylo možné rozpoznat.
Všechny ceny na našich stránkách zahrnují DPH. Náklady na doručení se připočítávají zvlášť a ukážou se při dokončení objednávky podle našich podmínek doručení.
Vyhrazujeme si právo odmítnout objednávky s neobvykle velkými množstvími nebo nákupy vysoké hodnoty. Také si vyhrazujeme právo upravit ceny a dostupnost bez předchozího upozornění. Tyto změny se ale netýkají objednávek, u kterých jsme již odeslali potvrzení.
Vyberte si položky a přejděte do nákupního košíku.
Pokračujte k dokončení objednávky.
Zkontrolujte a zadejte Vaše kontaktní údaje, adresu doručení a platební údaje.
Vyplňte informace o platbě.
Klikněte na „Zaplatit nyní“ a autorizujte platbu.
Visa
MasterCard
American Express
Shopify Payments (nebo jiné způsoby platby při dokončení objednávky)
Veškeré platby zpracováváme bezpečně prostřednictvím našich partnerů. Vaše platební údaje jsou šifrovány, aby nedošlo k jejich zneužití. Neuchováváme kompletní údaje o Vaší kartě.
Dokončením nákupu potvrzujete, že máte oprávnění použít zvolenou platební metodu. Platba bude autorizována při zadání objednávky.
U plateb kartou bude částka stržena, jakmile bude objednávka odeslána.
U plateb přes PayPal bude platba provedena po potvrzení objednávky.
Veškeré platební karty musí být ověřeny a autorizovány vydavatelem karty. Pokud autorizace neproběhne, neneseme odpovědnost za zpoždění nebo nedodání objednávky.
Pokud chcete vrátit zboží a požádat o náhradu, kontaktujte náš zákaznický servis do 14 dnů od doručení e-mailem na adresu [email protected] nebo využijte náš online portál pro vrácení na https://www.wollem.com/contact-us. Po schválení vrácení peněz bude částka vrácena na původní platební metodu do 10 pracovních dnů.
Pro podrobnosti o naší politice vrácení a náhrad navštivte prosím https://www.wollem.com/knowledge-base/return-policy.
Tato část se týká veškeré komunikace, kterou nám posíláte. Nejedná se o osobní údaje, které nám poskytujete při dotazech na produkty, objednávky nebo používání našich služeb, což podléhá našim Zásadám ochrany soukromí.
Pokud nám pošlete nevyžádaný materiál nebo komunikaci (například otázky, názory, komentáře, návrhy, podněty apod.) prostřednictvím našich platforem, e-mailu nebo sociálních médií, bude tato komunikace považována za veřejnou a nebude chráněna.
Tímto souhlasíte s tím, že jakoukoliv komunikaci, kterou nám pošlete, můžeme používat a šířit, a to bez omezení, a to po celém světě, a to i pro komerční účely. Dáváte nám tím právo tuto komunikaci používat, reprodukovat, upravovat, publikovat, šířit, překládat, provádět, zobrazovat nebo jinak využívat jakýmkoli způsobem, a to jak v současnosti známým, tak i v budoucnu vyvinutým. Můžeme ji také použít pro vývoj nových produktů nebo pro marketingové účely.
Tato část se vztahuje na naše platformy (web a aplikace), nikoli na produkty, které mohou být prodávány online nebo po telefonu prostřednictvím našich místních trhů. Wollem se snaží zajistit, aby informace, které poskytujeme, byly přesné a úplné. Nicméně Wollem nezaručuje, ani netvrdí, že materiály Wollem jsou přesné, bez chyb nebo spolehlivé, ani že jejich používání nebude porušovat práva třetích stran.
Wollem nezaručuje, že funkční a/nebo technické aspekty platforem nebo materiálů Wollem budou bez chyb, ani že platformy, materiály Wollem nebo servery, které je zpřístupňují, jsou bez virů nebo jiných škodlivých součástí. Pokud používání platforem nebo materiálů Wollem vyžaduje opravy nebo výměnu majetku, materiálů, zařízení, dat nebo jiných prvků, Wollem nenese odpovědnost za tyto náklady.
Bez omezení výše uvedeného, veškerý obsah na platformách je poskytován „JAK JE“ A „JAK JE K DISPOZICI“, DO MAXIMÁLNÍHO ROZSAHU POVOLENÉHO PLATNÝM PRÁVEM, BEZ JAKÉKOLIV ZÁRUKY, AŤ UŽ VÝSLOVNÉ, NEBO IMPLIKOVANÉ, VČETNĚ, ALE NEOMEZENĚ NA, IMPLIKOVANÉ ZÁRUKY OBCHODOVATELNOSTI, SATISFAKTORNÍ KVALITY, VHODNOSTI PRO KONKRÉTNÍ ÚČEL, ROZUMNÉ PEČE A DOVEDNOSTI NEBO NEPORUŠENÍ PRÁV.
Wollem a jeho dodavatelé neposkytují žádné záruky ohledně materiálů Wollem, softwaru, textů, grafiky, stahování, odkazů nebo výsledků získaných používáním platforem. Do maximálního rozsahu povoleného platným právem, Wollem nenese odpovědnost za jakékoliv nepřímé, náhodné, zvláštní nebo následné škody jakéhokoliv druhu vzniklé v souvislosti s používáním informací dostupných na platformách nebo jakoukoli odpovědností týkající se ztráty používání, přerušení podnikání, ztráty zisku nebo ztráty dat, bez ohledu na formu právní akce, ať už v rámci smlouvy, deliktu (včetně nedbalosti) nebo jinak, i když byl Wollem informován o možnosti takovýchto škod.
Vezměte prosím na vědomí, že v některých jurisdikcích mohou zákony na ochranu spotřebitelů omezovat určité výjimky nebo omezení záruk či odpovědnosti, a v důsledku toho některá z výše uvedených vyloučení nebo omezení nemusejí platit.
Všechny ochranné známky, loga a služební známky (společně nazývané „OCHRANNÉ ZNÁMKY“), které se objevují na platformách, jsou buď registrované, neregistrované, nebo jinak chráněné ochranné známky Wollem, nebo jsou licencovány třetími stranami pro použití Wollem. Další ochranné známky jsou vlastnické známky registrované jejich příslušnými vlastníky. Nic na platformách by nemělo být vykládáno jako udělení jakéhokoliv práva používat jakoukoliv ochrannou známku bez předchozího písemného souhlasu Wollem nebo třetí strany, která vlastní tuto ochrannou známku. Zneužívání jakékoliv ochranné známky zobrazené na platformách nebo jakéhokoliv jiného obsahu na platformách, pokud není výslovně uvedeno jinak, je přísně zakázáno.
Veškerý obsah (včetně materiálů Wollem) na platformách je chráněn autorským právem © Wollem nebo je licencován pro použití Wollem. Všechna práva jsou vyhrazena. Pro podmínky týkající se použití materiálů na platformách viz sekci Použití materiálů.
Souhlasíte s tím, že Wollem může ukončit nebo pozastavit váš přístup k platformám, pokud Wollem rozumně usoudí, že jste porušili nebo jednali v rozporu s těmito Podmínkami použití, nebo porušili práva Wollem, jeho přidružených společností nebo třetí strany, a to s nebo bez předchozího upozornění. Souhlasíte s tím, že Wollem může upravit nebo přestat poskytovat jakékoliv platformy, s nebo bez předchozího upozornění. Souhlasíte s tím, že Wollem nebude odpovědný vůči Vám nebo jakékoli třetí straně v důsledku takových změn nebo ukončení poskytování platformy.
Podmínky týkající se omezení OMEZENÍ ODPOVĚDNOSTI a OBECNÝCH USTANOVENÍ budou platit i po ukončení těchto Podmínek použití.
Pokud jakékoliv ustanovení nebo část ustanovení těchto Podmínek použití bude shledáno nelegálním, neplatným nebo nevymahatelným, toto ustanovení nebo část ustanovení bude považováno za neplatné a nebude součástí těchto Podmínek použití, přičemž platnost, právní síla a vymahatelnost ostatních ustanovení Podmínek použití zůstane nedotčena, pokud to nebude v rozporu s platným právem.
Tyto Podmínky použití tvoří úplnou dohodu mezi Vámi a Wollem ohledně používání našich platforem a nahrazují všechny předchozí dohody, návrhy smluv, ujednání, závazky nebo doplňkové smlouvy jakéhokoliv druhu, ať už ústní nebo písemné, týkající se této problematiky.