Poslední aktualizace: Říjen 2025
Tyto Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak společnost DONADI ARTS s.r.o. („Wollem“, „my“, „nás“ nebo „naše“) shromažďuje, používá, zpřístupňuje a chrání vaše osobní údaje při návštěvě webové stránky www.wollem.com nebo při nákupu produktů prostřednictvím pokladny Shopify.
Vaše soukromí si velmi vážíme a vaše osobní údaje zpracováváme transparentně, spravedlivě a v souladu s Obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR) a českými právními předpisy.
DONADI ARTS s.r.o. Náměstí Republiky 1090/5, Staré Město, 110 00 Praha, Česká republika IČO: 19325371
Společnost nejmenovala pověřence pro ochranu osobních údajů, jelikož to není vzhledem k povaze zpracování právně vyžadováno.
Osobní údaje shromažďujeme přímo od vás, zejména když:
procházíte naše webové stránky,
vytváříte nebo aktualizujete nákupní košík,
dokončujete nákup prostřednictvím pokladny Shopify,
přihlásíte se k odběru newsletteru nebo nás kontaktujete prostřednictvím formuláře,
komunikujete s naším týmem podpory nebo na sociálních sítích.
Kromě toho můžeme automaticky shromažďovat určité technické údaje prostřednictvím cookies a analytických nástrojů při vaší návštěvě webu.
Hlavním právním základem pro zpracování vašich osobních údajů je plnění smlouvy uzavřené mezi vámi a společností DONADI ARTS s.r.o., nebo provedení opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost, v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.
Další zpracování je nezbytné ke splnění právních povinností podle českých a evropských právních předpisů, zejména:
zákon č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty, ve znění pozdějších předpisů,
zákon č. 586/1992 Sb., o daních z příjmů, ve znění pozdějších předpisů,
zákon č. 563/1991 Sb., o účetnictví, ve znění pozdějších předpisů.
Tyto zákony nás zavazují uchovávat určité údaje pro účely účetnictví, daní a archivace.
Osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních titulů dle GDPR:
Smluvní nezbytnost (čl. 6 odst. 1 písm. b)) – zpracování objednávek, plateb a doručení.
Právní povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. c)) – plnění daňových a účetních povinností.
Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f)) – zajištění bezpečnosti, prevence podvodů, zlepšení služeb.
Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a)) – pro zasílání newsletterů, analýzu návštěvnosti a používání cookies.
Vaše osobní údaje zpracováváme zejména za účelem plnění smlouvy uzavřené mezi vámi a společností DONADI ARTS s.r.o., včetně doručení produktů, správy objednávek, řešení reklamací a plnění zákonných a daňových povinností.
Dále můžeme využívat informace získané ze vztahu s klienty ke zlepšování našich produktů a služeb, například prostřednictvím analýz, zpětné vazby nebo marketingových aktivit na základě vašeho souhlasu.
Zavazujeme se chránit vaše osobní údaje a zavedli jsme vhodná organizační a technická opatření, která zajišťují jejich bezpečné a zákonné zpracování.
Vaše údaje využíváme k:
zpracování a vyřízení objednávek a plateb,
poskytování zákaznické podpory,
zasílání transakčních a objednávkových oznámení,
plnění právních a daňových povinností,
zlepšování našich webových stránek, produktů a marketingu,
zasílání propagačních nabídek (pouze se souhlasem),
prevenci podvodů a zajištění bezpečnosti našich služeb.
Používáme cookies a podobné technologie ke zlepšení vašeho uživatelského zážitku.
Typy cookies:
Nezbytné cookies: Zajišťují základní funkce webu (např. košík, pokladna).
Analytické cookies: Slouží k analýze chování návštěvníků pomocí Cloudflare Analytics a Google Analytics (s anonymizací IP adres).
Marketingové cookies: Pouze s vaším souhlasem – pro remarketing či reklamu (např. Facebook Pixel, Google Ads).
Souhlas s používáním cookies můžete kdykoli upravit nebo odvolat prostřednictvím nastavení vašeho prohlížeče nebo našeho cookie banneru.
Za účelem splnění našich právních povinností a řádného plnění smluvních závazků můžeme osobní údaje zpřístupnit oprávněným příjemcům, zejména:
veřejným orgánům (např. soudům, daňovým úřadům nebo jiným institucím),
poskytovatelům služeb IT, účetnictví, marketingu, dopravy a logistiky,
platebním poskytovatelům při zpracování plateb,
dalším důvěryhodným partnerům zapojeným do dodávky zboží nebo poskytování služeb.
Zajišťujeme, že všichni příjemci a zpracovatelé osobních údajů dodržují přísné standardy zabezpečení a mlčenlivosti.
Vaše údaje mohou být sdíleny s důvěryhodnými třetími stranami, které nám pomáhají provozovat náš podnik:
E-commerce platforma: Shopify (pokladna a platby)
Hosting: Vercel (webhosting)
Analytika: Cloudflare, Google Analytics
Email a komunikace: Google Workspace
Platby: Shopify Payments a další zvolené metody
Právní a účetní účely: daňové úřady nebo auditoři, pokud to vyžaduje zákon
Všichni tito partneři jednají jako zpracovatelé údajů dle GDPR a jsou smluvně vázáni zajistit ochranu a bezpečnost dat.
Někteří naši partneři (např. Shopify nebo Google) mohou zpracovávat údaje mimo EU. V takových případech dochází k přenosu na základě standardních smluvních doložek (SCCs) schválených Evropskou komisí, které zaručují úroveň ochrany odpovídající GDPR.
Naše webové stránky a služby nejsou určeny dětem mladším 16 let. Neúmyslně neshromažďujeme osobní údaje nezletilých. Pokud takové údaje zjistíme, budou okamžitě vymazány.
Osobní údaje budou zpracovávány po dobu trvání práv a povinností vyplývajících ze smlouvy mezi vámi a společností, a následně v souladu s příslušnými právními předpisy pro účely archivace.
V souladu s GDPR máte následující práva:
Právo na přístup: získat potvrzení, zda vaše údaje zpracováváme, a pokud ano, obdržet informace o rozsahu a účelu zpracování.
Právo na opravu: požadovat opravu nepřesných nebo doplnění neúplných údajů.
Právo na výmaz („být zapomenut“): požadovat smazání údajů, pokud již nejsou právní důvody k jejich uchovávání.
Právo na omezení zpracování: požadovat omezení zpracování v určitých případech.
Právo vznést námitku: proti zpracování založenému na oprávněném zájmu nebo ve veřejném zájmu.
Právo na přenositelnost údajů: získat osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a předat je jinému správci.
Právo odvolat souhlas: pokud je zpracování založeno na vašem souhlasu, můžete jej kdykoli odvolat, aniž by tím byla dotčena zákonnost předchozího zpracování.
Více informací o svých právech naleznete na webu Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ): https://www.uoou.cz/6-prava-subjektu-udaj/d-27276
Pokud se domníváte, že zpracování vašich údajů není v souladu se zákonem, můžete se obrátit na nás na [email protected] nebo podat stížnost přímo na Úřad pro ochranu osobních údajů prostřednictvím webu www.uoou.cz.
Dbáme na bezpečnost vašich údajů a používáme vhodná technická a organizační opatření, včetně:
šifrování komunikace (HTTPS),
omezeného přístupu k osobním údajům,
bezpečného systému hesel a autentizace,
pravidelných bezpečnostních auditů a monitoringu.
Přestože usilujeme o maximální bezpečnost, žádný online systém není zcela bez rizika. Doporučujeme proto uživatelům zachovávat obezřetnost při sdílení dat online.
Na našem webu se mohou nacházet odkazy nebo integrace (např. mapy, sociální sítě, vložené nástroje) poskytované třetími stranami. Neodpovídáme za jejich zásady ochrany osobních údajů – doporučujeme proto prostudovat jejich vlastní zásady před interakcí s těmito službami.
Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím oznámení na našem webu nebo e-mailem, pokud to bude vhodné.
Aktuální verze bude vždy dostupná na adrese: www.wollem.com/privacy-policy
Copyright © 2025 Wollem